Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos
Última actualización: Enero de 2026 • Titular: Frank Martin Moreno Alburqueque (RUC: 10720426833)
1 Identidad y Domicilio del Responsable del Banco de Datos
En cumplimiento con lo establecido por la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su respectivo Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, se informa a los usuarios y clientes que el titular y responsable del tratamiento de los bancos de datos recabados en este sitio web es:
Titular Legal / Razón Social: Frank Martin Moreno Alburqueque
Nombre Comercial: FMORENOADMIN - Tienda Virtual Oficial
RUC: 10720426833 (Activo y Habido ante SUNAT)
Domicilio Fiscal: Av. Alameda los Horizontes Mz G Lt 27, Chorrillos, CHORRILLOS, LIMA, LIMA, Perú
Correo Electrónico Oficial: [email protected]
Canal Telefónico y WhatsApp Oficial: +51 924 741 703
2 Finalidades Obligatorias y Específicas del Tratamiento
Los datos personales suministrados voluntariamente por el usuario (Nombres, Apellidos, Tipo y Número de Documento DNI/CE/RUC, Correo Electrónico, Teléfono/WhatsApp y Dirección) son incorporados a nuestros bancos de datos automatizados exclusivamente con las siguientes finalidades operativas y legales:
- Gestión y Despacho Digital de Pedidos: Envío por correo y mensajería cifrada de las claves de licencia de software (ESD/OEM/Retail), enlaces oficiales de descarga y guías de activación.
- Emisión de Comprobantes de Pago Electrónicos: Generación y remisión obligatoria de Boletas de Venta Electrónicas o Facturas Electrónicas ante la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT).
- Soporte Técnico y Asistencia Postventa: Verificación de validez de garantías, reinstalación de claves y seguimiento de incidencias técnicas reportadas por el titular.
- Comunicaciones Operativas del Pedido: Notificación de estados de pago, confirmaciones de orden y validación de seguridad contra transacciones no reconocidas.
3 Seguridad de Datos Bancarios y Tarjetas de Crédito (Pasarela Culqi)
lock Cláusula de Inviolabilidad Financiera
FMORENOADMIN NO almacena, no procesa ni tiene acceso bajo ninguna circunstancia a los números de tarjetas de crédito o débito, fechas de vencimiento ni códigos de seguridad CVV/CVC de los clientes.
Todos los cobros con tarjeta se efectúan mediante la pasarela de pagos autorizada Culqi (Compañía Incubadora de Soluciones Móviles S.A.C.), entidad que cuenta con la certificación internacional de seguridad bancaria PCI-DSS Nivel 1. La comunicación entre el navegador del cliente y la pasarela viaja completamente cifrada mediante protocolo SSL/TLS con encriptación de 256 bits.
4 No Transferencia ni Comercialización a Terceros
En estricto cumplimiento del principio de confidencialidad, FMORENOADMIN no vende, no alquila, no cede ni transfiere los datos personales de sus usuarios a terceras empresas con fines de telemarketing, publicidad invasiva ni comercialización de bases de datos.
Las únicas transferencias efectuadas corresponden a las exigidas por mandato de ley a entidades públicas gubernamentales (tales como SUNAT, Ministerio Público, Poder Judicial o INDECOPI) en ejercicio estricto de sus facultades de fiscalización.
5 Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular de los datos personales tiene el derecho inalienable de acceder a su información custodiada, conocer las características de su tratamiento, rectificarla en caso de inexactitud o error, solicitar su supresión/cancelación cuando resulte innecesaria o excesiva, y oponerse a su tratamiento para fines no esenciales.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, el titular podrá enviar una solicitud formal por escrito con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO - Datos Personales" adjuntando copia simple de su DNI/CE al correo electrónico:
La solicitud será atendida en los plazos máximos perentorios establecidos en el Reglamento de la Ley N° 29733. Tenga presente que datos vinculados a facturación tributaria deben conservarse por el plazo exigido en el Código Tributario peruano (5 años).
6 Seguridad Perimetral, Ciberdefensa y Telemetría
Con el objetivo de prevenir intrusiones informáticas, suplantaciones de identidad y ataques automatizados de fuerza bruta, este servidor implementa tecnologías de rate limiting perimetral, honeypots de detección activa, cifrado TLS 1.3 y listas de control de acceso. Los intentos de inyección de código o sondeos no autorizados quedan registrados con su respectiva dirección IP y metadatos técnicos para salvaguardar la plataforma y a sus usuarios legítimos.